Maandelijks archief: augustus 2010

“Nederlands hoger management ziet geen voordelen sociale netwerken”

De voordelen van het inzetten van sociale netwerken voor medewerkers en klanten overtuigen veel Nederlandse managers niet. Dat blijkt uit een wereldwijd onderzoek van adviesbureau Avanade. Toch zet een kwart van de respondenten de sociale netwerken wel in, al is het maar om hoogopgeleid personeel aan te trekken. Daarbij loopt Nederland achter ten opzichte van de rest van de wereld. 

Bijna de helft van de ondervraagde CIO’s en CFO’s zegt niet veel voordelen te zien van de inzet van sociale netwerken voor klanten en medewerkers. Zo geeft 46 procent nooit gebruik te maken van Twitter of Yammer. De waarde voor de business is volgens 42 procent van de respondenten moeilijk te meten, maar ook missen de managers een menselijk aspect (38 procent) en voorzien ze beveiligingsproblemen (35 procent).

Ik stuitte gister op een artikel op ITcommercie.nl. Daarin wordt bericht over een onderzoek naar social media onder hoger management. Ik heb 3 dingen vet gemaakt in de quote hierboven. De resultaten spreken voor zich, maar als je er over nadenkt en wél enigszins iets snapt van social media dan moet je er eigenlijk om lachen.

Het wordt namelijk volstrekt duidelijk dat het hoger management eigenlijk zegt: ik heb er geen zin in, ik wil het niet leren en wat ik altijd al deed functioneert prima.
Het inzetten om hoger opgeleid personeel in te zetten wordt toch een beetje als een ‘moetje’ neergezet. Ik krijg er een gevoel bij van ‘Nou vooruit, we doen het maar’. Zonde, maar wel waar vrees ik.
Dan de reden dat het menselijk aspect wordt gemist. Dat is echt hilarisch. Dát is namelijk precies waar social media om draait. Duidelijk dat men er eigenlijk niets van snapt, maar er wel iets over wil roepen.
Tot slot de beveiligingsproblemen. Die snap ik wel een beetje. Maar aan de andere kant: gebruikers gaan dat toch wel doen, want je kunt niet eindeloos dingen blijven blokkeren vanuit IT. Sterker nog: ze doen het al. Eigenlijk ook een beetje een non-argument.

Het grappige is dat je het traditionele industriële denken er zo uit pikt. Controle, verdelen en heersen is blijkbaar nog steeds de state of mind bij het hoger management. Niet erg en verklaarbaar. Tegelijkertijd niet innovatief, behoudend en niet toekomstgericht…..

Zelf denk ik dat dit een onhoudbare positie wordt en dat er grootscheepse veranderingen teweeg gebracht moeten worden om Nederland een voorloper te laten zijn wat betreft anders denken over werken. En een beetje snel ook. Want met de mensen uit dit onderzoek gaan we het niet redden.

You spent a day on the internet

You wake up and check your email on your bedside iPad — that’s one app. During breakfast you browse Facebook, Twitter, and The New York Times — three more apps. On the way to the office, you listen to a podcast on your smartphone. Another app. At work, you scroll through RSS feeds in a reader and have Skype and IM conversations. More apps. At the end of the day, you come home, make dinner while listening to Pandora, play some games on Xbox Live, and watch a movie on Netflix’s streaming service.

You’ve spent the day on the Internet — but not on the Web. And you are not alone.

Een prachtig stukje tekst uit het artikel ‘The Web is Dead. Long Live the Web’ van Chris Anderson van het magazine Wired.

Het mooie eraan vind ik dat je zo’n beetje elke app kunt kiezen en in een zin kun zetten, maar ook bijna elk apparaat dat je gebruikt dat maar enigszins met informatie of communicatie te maken heeft.

Ook mooi vind ik dat de meeste mensen waarschijnlijk niet door hebben hoe belangrijk het internet is geworden in het dagelijks leven. Het heeft bijna de status bereikt van electriciteit.

Binnen!!

De iphone 4